Чаще всего ко мне приходят с тревогой, паническими атаками, низкой самооценкой, психологическими травмами, горем. По направлению от врача-психиатра приходят с конкретными диагнозами: ГТР, паническое расстройство, тревожно-депрессивное расстройство, ПТСР, депрессивный эпизод средней тяжести и другие.
На первой встрече я стараюсь заменить эмоционально заряженные термины на более нейтральные выражения: тревогу можно описать как «чувство беспокойства», «эмоциональное напряжение», панические атаки как «приступы сильной тревоги» или «острый эпизод страха», а низкую самооценку - «сложности с принятием себя» или «трудности в оценке собственных достоинств». Но также важно сохранять баланс. Поэтому, описывая состояние, мы не искажаем суть проблемы и не создааем ложного представления о её незначительности. Моя цель создать атмосферу поддержки и понимания, а не скрыть проблему.
С первой минуты общения я создаю атмосферу доверия и поддержки, чтобы вы могли говорить без страха осуждения, открыто делиться переживаниями. Для этого использую не только вербальные техники, но и невербальные, а также соблюдаю профессиональные принципы. На встречах я всегда открыта для вас, стараюсь говорить спокойным, доброжелательным тоном, но в силу темперамента, иногда могу говорить очень эмоционально.
В конце я обязательно уточню у вас, насколько вам было комфортно в такой обстановке.
На сессиях я всегда поддержу вас, помогу раскрыться. К вашим переживаниям отношусь с очень глубоким уважением, независимо от содержания рассказа, избегая оценочных суждений и критики. Это включает принятие любых эмоций, даже негативных (в этом мне помогает моя личная терапия). Вместо «Это неправильно», «так нельзя», чаще всего спрашиваю: «Расскажите, что вы думаете об этом?», «И что это для Вас?». Я всегда чётко обозначаю, что всё сказанное останется между нами, и объясняю границы этого правила (например, в случаях угрозы жизни).
Зачастую на первых встречах я кратко объясняю, как будет проходить сессия, чтобы снизить неопределённость. Например: «Сначала мы поговорим о том, что вас беспокоит, потом я задам несколько вопросов, а в конце мы обсудим, что делать дальше». В КПТ-подходе очень четко структурирована каждая сессия, встреча, и вместе с клиентом мы всегда обсуждаем повестку встречи (план), с чем сегодня и в каком порядке будем работать.
Для меня как специалиста очень важно обращаться к клиенту по имени и чаще всего на «Вы», если только вы сами не предложите перейти на «Ты». На наших встречах вы сможете поделиться всем, что мешает вам, и, если я замечу, что вам сложно открыться, вы страшитесь или высказываете внутреннее сопротивление, мы обязательно с вами справимся с этим.