Стили общения: как мы выражаем себя и влияем на других

В повседневной жизни мы используем разные стили общения — часто неосознанно. От того, как именно мы выражаем свои мысли и эмоции, зависят наши отношения, уровень стресса и даже самооценка.

Вот четыре основных стиля:

• Пассивный стиль

Люди с таким стилем стараются избежать конфликтов любой ценой. Они часто подавляют свои желания, не высказывают несогласия, говорят «да», когда хотят сказать «нет». Это может приводить к внутреннему напряжению, обиде и ощущению, что тебя не слышат.

• Агрессивный стиль

Здесь главное — контроль и доминирование. Человек говорит резко, не учитывает чувства других, может критиковать, перебивать, повышать голос. Этот стиль разрушает доверие и вызывает напряжение в отношениях.

• Пассивно-агрессивный стиль

Внешне — согласие, внутри — протест. Такой человек может избегать прямого конфликта, но выражает недовольство косвенно: сарказмом, упрёками, задержками, забывчивостью. Это запутывает других и разрушает общение изнутри.

• Уверенный (ассертивный) стиль

Это золотая середина. Уверенное общение основано на уважении к себе и другим. Такой человек чётко и спокойно говорит о своих чувствах и потребностях, умеет говорить «нет» без вины, слушает и устанавливает границы. Это стиль зрелого, равного диалога.

Научиться ассертивности — это не вопрос врождённого характера, а навык, который развивается с практикой. Начать можно с малого: учиться замечать свои чувства, давать себе право на мнение и говорить «нет» без оправданий. Важно также развивать навык слушать других с уважением, но не растворяться в их ожиданиях. Постепенно уверенное общение становится естественным — когда внутри появляется ощущение опоры на себя и уважения к границам, как своим, так и чужим.
Именно этому можно научиться в ходе когнитивно-поведенческой терапии.