Психологическая игра

У вас бывает такое, что собеседник так доведёт, что хочется что-нибудь с ним сделать.

А когда испытаете это чувство, что потом?
Гасите его внутри или так громогласно сообщаете о нем, что собеседник от вас убегает?

А хотите научиться выходить из конфликтов без срывов, дипломатично и уважительно к себе и другим?

Разруливать, а не замалчивать проблемы
Говорить так, чтобы вас слушали, а не перебивали
Отказывать, не обижая другого
Не ссориться, а именно разрешать проблемы